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FAQ - Häufig gestellte Fragen
< Zurück zu den FAQsWir möchten Ihnen mitteilen, dass wir keinen gedruckten Katalog mehr für unsere Bakker-Website anbieten. Allerdings haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über unsere Website aufzugeben. Wir haben unsere Website erneuert, um den Online-Einkauf so unkompliziert und intuitiv wie möglich zu gestalten. Ansonsten können Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter der Nummer +49 681 93359899 wenden, um die Bestellung ganz einfach telefonisch aufzugeben.
Am Ende der Newsletter-E-Mail, die Sie erhalten haben, klicken Sie auf den Link „Abmelden“. Befolgen Sie dann die einzelnen Schritte. Sie können uns aber auch über unser Kontaktformular benachrichtigen, damit wir Sie von unserem Newsletter abmelden.
Da es sich um lebende Pflanzen handelt, ist ein Rückversand nicht unbedingt empfehlenswert. Sie können ein Paket nur dann zurückschicken, wenn die Produkte nicht verderblich sind (Werkzeuge, Töpfe, diverse Materialien und Zubehör). Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Erstattung der zurückgesendeten (nicht pflanzenbezogenen) Artikel erfolgt nach Erhalt der Rücksendung oder des Liefernachweises. Die Adresse für die Rücksendung lautet wie folgt:
Willemse France
Bakker by Willemse
6 rue des forts
59960 Neuville-en-Ferrain
Wir verfügen nicht über einen Abholservice. Bitte melden Sie uns Probleme über das Kontaktformular, damit wir Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten können.