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Meine Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wir erklären Ihnen in wenigen Schritten, wie das funktioniert.

  • Erster Schritt: Stöbern Sie auf der Website und wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie kaufen möchten. Wenn Sie auf das Bild oder den Titel des Produkts klicken, gelangen Sie automatisch auf die Seite mit den Produktinformationen. Hier können Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb " klicken, um das Produkt Ihrer Bestellung hinzuzufügen.

  • Schritt 2: Nachdem Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt haben, erhalten Sie eine Pop-up-Nachricht. In diesem Pop-up können Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb anzeigen" oder auf die Schaltfläche "Zur Zahlung gehen" klicken. Um Ihren Einkauf fortzusetzen, schließen Sie dieses Pop-up einfach, indem Sie auf das Kreuz in der oberen rechten Ecke klicken. Bakker wendet einen Mindestbestellwert von 15 € an. Unterhalb dieses Betrags ist es nicht möglich, eine Bestellung aufzugeben.

  • Schritt 3: Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

  • Schritt 4: Wählen Sie die für Sie passende Zahlungsmethode. Alle Schritte zum Abschluss der Zahlung werden angezeigt, nachdem Sie eine der Zahlungsmethoden ausgewählt haben.

Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten, was kann ich tun?

Nach Eingang Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung zu. Wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Wenn alle Ihre persönlichen Daten korrekt sind und sich die Bestätigungsmail nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser hier verfügbares Kontaktformular

Wie hoch sind die Versandkosten?

Online-Bestellungen ab einem Wert von 49 € werden unabhängig von der Anzahl der Artikel kostenlos an einen Relay-Punkt geliefert. Für alle anderen Bestellungen berechnen wir Ihnen 7,90 € Versandkosten. Bitte überprüfen Sie den Gesamtbetrag der Versandkosten bei der Zahlung.

Überprüfen Sie den Gesamtbetrag der Versandkosten beim Zahlungsvorgang, bevor Sie bezahlen.

Kann ich meine Bestellung an jemand anderen liefern lassen?

Ja! Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, können Sie eine Lieferadresse angeben, die von Ihrer Rechnungsadresse abweicht. Sie können die Lieferadresse selbst ändern. Dies ist der letzte Schritt, bevor Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellung mit der E-Mail überprüfen, die wir Ihnen zur Bestätigung des Versands Ihrer Bestellung schicken. Sie erhalten diese, sobald Ihre Bestellung versendet wurde. In dieser E-Mail finden Sie einen Link zu den Lieferinformationen. Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem "MyBakker"-Konto einsehen. Der Lieferstatus einer neuen Bestellung wird automatisch in Ihrem Konto sichtbar, nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir diese sehr schnell. Sie kann daher nicht mehr geändert werden.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Das ist nicht möglich. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir diese sehr schnell. Sie kann daher nicht mehr storniert werden.

Kann ich die Rechnungs- oder Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben ?

Das ist nicht möglich. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bearbeiten wir diese sehr schnell. Es ist daher nicht mehr möglich, die Rechnungs- oder Lieferadresse zu ändern.

Ich habe eine Verzugsmitteilung per E-Mail erhalten. Wann kann ich damit rechnen, meine Bestellung zu erhalten?

Um unser Qualitätsniveau zu gewährleisten, kann es vorkommen, dass die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauert. Daher ist es für uns schwierig, Ihnen ein genaues Datum und eine genaue Uhrzeit für die Lieferung zu garantieren. Unser Ziel ist es immer, so schnell wie möglich zu liefern.